Отзывы о компании Интернет-магазин "Смачно Кава"

Дякую за смачну каву!

Не рекомендую! Приховують умови оплати та маніпулюють.Оформив замовлення кави з післяплатою (наложеним платежем). При виборі цього способу оплати жодної інформації про аванс чи передоплату система не показувала. Одразу після оформлення продавець пише у месенджер і вимагає скинути 100 грн на картку ФОП за якесь «бронювання товару». В описі самого товару про це ні слова. Коли вказав на це, почали виправдовуватися, що це десь там написано в загальних правилах магазину. Якщо працюєте виключно за передоплатою — налаштуйте свій кабінет на Prom чесно, щоб покупці бачили це одразу, а не займайтеся маніпуляціями в чатах. Замовлення скасовано, не раджу зв'язуватися.

• Комментарий продавца18.09.2026

  Дякуємо за відгук. Уточнимо: на Prom у способі оплати «Післяплата» технічно немає можливості вказати умову часткової передоплати. Тому ця інформація зазначена в умовах оплати нашого магазину та повідомляється покупцю перед відправленням.
  100 грн — це не додаткова плата за «бронювання», а часткова передоплата, яка віднімається від загальної суми замовлення. Решта сплачується післяплатою при отриманні.
  Тому твердження про «приховування умов» та «маніпуляції» вважаємо некоректним. Умови оплати відкрито зазначені на сторінці магазину, а покупець завжди може відмовитися від замовлення, якщо вони йому не підходять.